Вы дизайнер или графический дизайнер? Хотите понять, как сделать так, чтобы ваши продукты имели больше шансов на успех? Хотите узнать, как знание основ маркетинга может улучшить вашу работу и отношения с клиентами?
Тогда эта статья идеально подходит для вас. На самом деле, я хочу поговорить с вами о том, как маркетинг может стать важным инструментом в жизни дизайнера. Я расскажу вам о том, как сильно рынок влияет на художественный и творческий выбор нас, дизайнеров, даже если мы этого не осознаем, и как использовать этот факт для создания более качественных продуктов.
Что такое маркетинг?
Начнем с происхождения термина. Слово «маркетинг», очевидно, происходит от английского « market », что означает « рынок ». Маркетинг на самом деле является отглагольным существительным глагола « выйти на рынок », то есть выйти на рынок, и буквально означает действовать или размещать на рынке.
Где под рынком мы подразумеваем ту площадь, физическую или идеальную, в которой товары или услуги обмениваются между продавцом и покупателем и, следовательно, между спросом и предложением.
Одно из моих любимых определений маркетинга — это определение « гуру менеджмента » Филипа Котлера :
Маркетинг – это тот социальный и управленческий процесс, направленный на удовлетворение нужд и потребностей посредством процессов создания и обмена продуктами и ценностями. Это искусство и наука определения, создания и предоставления ценности для удовлетворения потребностей целевого рынка с получением прибыли.
« Через процессы созидания ». Понял? Уже в этом кратком определении появляется понятие создания чего-либо. А что мы, дизайнеры, делаем?
Сам Филип Котлер также определил некоторые исторические фазы в отношении стратегий подхода компаний к рынку, т.е. ориентация на производство (в промышленной революции потребителю было нужно все), ориентация на продукт (этап, основанный на технологии, но не учитывающий потребности потребителей), ориентация на продажу ( попытка продать то, что вы производите, та же проблема, что и раньше) и ориентация на маркетинг.
Последний этап, маркетинговая ориентация, является текущим, на котором мы фокусируемся на потребностях и запросах потребителя. Вы начинаете замечать что-то, что связано с дизайном?
Какое отношение маркетинг имеет к дизайну?
Маркетинг состоит не из одного действия, а представляет собой процесс и, следовательно, совокупность действий, таких как акт продажи или продвижения услуги, направленных на достижение цели.
Маркетинговый процесс и процесс дизайн-мышления, которыми оперируют соответственно маркетологи и дизайнеры, очень похожи. Давайте посмотрим, почему.
Дизайн — это стратегия
Мы выяснили, что маркетинг — это стратегия, процесс, позволяющий что-то продать и получить прибыль за счет набора действий. Но дизайн — это еще и стратегия.
В связи с этим я нахожу блестящей цитату Стивена Хеллера, арт-директора и известного дизайнера:
Вы делаете вещи красивыми? Тратите ли вы больше времени на беспокойство о нюансах и эстетике, чем о содержании и значении? Вы зацикливаетесь на стиле, игнорируя общую картину? Если ваши ответы да, да и да, то вы не дизайнер, а декоратор
Хорошо, быть графическим дизайнером (или продуктом, веб-сайтом и т. д.) — это то, что нам нравится и что мы любим делать. Но, как дизайнеры, мы имеем дело с клиентами, которые хотят улучшить свой бизнес. У наших клиентов есть потребности рынка, и знание маркетинга помогает нам улучшать наши предложения. Чтобы сделать нас более полезными для наших клиентов.
Это не значит, что декораторов не должно быть, очевидно, что цитата Стивена Хеллера была провокационной, но когда вы работаете с компаниями, которые должны удовлетворить тысячи клиентов, вам нужно что-то более глубокое. Что полностью удовлетворяет потребности клиентов и целевого рынка.
Сочетание маркетинга с дизайном может позволить вам достичь той глубины дизайна, о которой я говорю.
И маркетолог, и дизайнер ориентируются на клиента
Еще одна общая черта между маркетингом и дизайном — сосредоточенность внимания на потребностях клиента. О его потребностях и его вопросах.
Точно так же, как в дизайне потребности людей анализируются в поисках решений в рамках процесса дизайнерского мышления, так и в маркетинге эти потребности клиентов анализируются, чтобы удовлетворить их, продав им что-то.
Это что-то очень часто бывает результатом творческого процесса проектирования.
Дизайн и маркетинг дополняют друг друга, взаимно и постоянно помогают друг другу, давая жизнь уникальному творческому процессу.
Осознание этого процесса и умение использовать его как свою личную компетенцию — одна из многих вещей, которые могут улучшить вас как дизайнера.
Если вы игнорируете маркетинг в своем дизайне, фактически взяв название моей статьи, вы никогда не сможете стать хорошим дизайнером. Вы можете быть великим декоратором, великим художником, но не дизайнером.
Как научиться использовать маркетинг в дизайне
Конечно, маркетинг — это не то, чему вас учат в художественных школах, университетах дизайна или академиях изящных искусств. На самом деле я, имея академическое дизайнерское образование, точно не могу назвать себя маркетологом. И я не хочу быть.
На самом деле первыми навыками дизайнера должны быть художественные навыки, преподаваемые в вышеупомянутых школах, и это правильно. Маркетинг — это знание, которое дополняет вас и улучшает ваши навыки. Плюс.
То, что я знаю о маркетинге, это, в основном, то, что я узнал, читая, информируя и снова читая о нем. Кроме, конечно, личного опыта.
Выводы:
В заключение, надеюсь, вы согласитесь со мной в том, что хороший дизайнер тот, кто тщательно и аналитически рассматривает рынок на этапе проектирования, и что тот, кто игнорирует рынок и занимается маркетингом, не может быть дизайнером «полным».
